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CRM e vendite
Pipeline, Previsioni, Obiettivi, OKR, Vittorie/Sconfitte, Gestione partner, Successo del cliente, Contratti.
Nuovo · Spazi di lavoro del team · CRM, portale e automazione
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Subito pronto a partire
Nessuna carta di credito
Conforme al GDPR
Anteprima dal vivo
In diretta
Nuovi lead oggi
128
Portali clienti attivi
284
Membri del team online
17
Workflow attivi
64
15
Modulo
20+
Canali
982
Percorsi
12
Lingue
Panoramica della piattaforma
Tutto ciò di cui il tuo team ha bisogno. In un unico sistema.
15 gruppi di moduli, strutturati in modo chiaro per funzione. Nessun componente aggiuntivo nascosto, nessun acquisto di plug-in.
🤖
Intelligenza e IA
Lead-Scoring, anomalie, comportamento dei clienti, assistente alle vendite — IA con 4 provider.
💬
Dati di comunicazione
20+ canali: WhatsApp, SMS, Telegram, LinkedIn, XING, Apple, chat dal vivo, segreteria telefonica, IVR.
📣
Marketing
Campagne, segmenti, newsletter, moduli, programma fedeltà con livelli e ricompense.
🛒
E-commerce
Ordini, spedizione, tracciamento, flusso di lavoro per i resi (RMA), compatibile con POS, portale B2B.
📊
Report e analisi
Vendite, Marketing, Comunicazione, Finanza + Generatore di report personalizzati + Dashboard personali.
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Automazione
Workflow-Designer, Workflows mit Versionen, Dead-Letter-Queue, Test-Runs & Branchen-Vorlagen.
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Fatture, pagamenti, estratti conto bancari (CAMT), solleciti, spese, abbonamenti/tracciamento MRR.
🗂
Operazioni e Servizi
Progetti, attività, magazzino, multi-sito/filiali, ticket con SLA, base di conoscenza.
👔
HR / Personale
Dipendenti, turni di lavoro, ferie, certificati di malattia, straordinari, corsi di formazione con certificazione.
🎯
Successo del cliente
Health-Score, Rischio di churn, Valutazione automatica, Revisioni dell’account, Expansion-Score.
📈
Dashboard personali
Dashboard personalizzato per gli utenti con 13 tipi di widget, KPI, grafici ed elenchi — dati in tempo reale.
🤖
Agenti di IA autonomi
Collaboratori IA autonomi con 16 strumenti, trigger di pianificazione/eventi e audit trail. Sales hunter, triage della posta in arrivo, guardiano del churn — pronti all’uso.
🎓
Accademia e Inserimento
Piattaforma di apprendimento dedicata ai dipendenti — corsi, lezioni, formazione obbligatoria, quiz e certificati PDF automatici.
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Amministrazione e conformità
Utente, Team, Ruoli, GDPR, Log di audit, Webhook, Campi personalizzati, Documentazione API, Marketplace.
Tutti gli strumenti
69 funzioni in un'unica piattaforma.
Tutto integrato nativamente — nessun plug-in, nessun componente aggiuntivo, nessun piano premium nascosto. Passa da una sezione all'altra.
Oltre 20 canali di comunicazione. Pronto all’uso.
Più canali di qualsiasi altra piattaforma CRM — tutti integrati nativamente.
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Posta in arrivo
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E-mail
SMTP+OAuth
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Tracciamento e-mail
native
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Chiamate
PBX
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Chat di squadra
WebSocket
💬
WhatsApp
API Cloud
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Facebook
Meta
💬
Messenger
Meta
📸
Instagram
Meta
📱
SMS
Multi-fornitore
💬
Chat dal vivo
Widget
✈️
Telegram
API del bot
💼
LinkedIn
B2B
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🟢 XING
Notte
🔍
Google Business
Mappe
⭐
Recensioni
Recensioni
🍎
Messaggi Apple
JWT
🎥
Video-riunione
Zoom/Meet/Teams
📝
Segreteria telefonica
Rilascia
🔢
Flusso IVR
PBX
📅
Prenotazione
Clic
Tutti gli strumenti di vendita in un'unica piattaforma.
Dal lead al deal vinto — nessuna lacuna, nessun componente aggiuntivo.
🏢
Aziende e contatti
CRM
🚀
Lead
Punteggio KI
📈
Opportunità
Pipeline
🔀
Bacheca Kanban
Trascina e rilascia
📊
Previsione
Trimestrale
🏆
Vittorie/Sconfitte
Analisi
🎯
Obiettivi e quote
Live
📈
OKR
Q1–Q4
🤝
Portale Partner
Affiliato
🎯
Successo del cliente
Punteggio di salute
📝
Offerte
Firma
📃
Contratti
SLA
📦
Prodotti
Catalogo
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Documenti
Versioni
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Attività
Cronologia
📅
Calendario
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Finanza, e-commerce, marketing — c’è tutto.
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Pagamenti
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Estratti conto bancari
CAMT.053
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Auto
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Spese
Flusso di lavoro
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MRR / ARR
Abbonamenti
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Negozio online
Multi-sorgente
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Cassa POS
Interfaccia touch
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Resi (RMA)
Flusso di lavoro
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1 clic
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Marketing
🎯
Segmento
Targetizzazione
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Formulare
Generazione di lead
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Azione
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Dipendenti, ticket, multi-sito, corsi di formazione con certificati, GDPR, audit.
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Dipendente
Anno
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Piano dei turni
Turno
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Richieste di ferie
Approvazione
🤒
Certificati di malattia
Monitoraggio
⏰
Straordinari
Saldo
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Formazioni
PDF-Cert
🌍
Multi-sito
Filiali
🗂
Progetti
Gantt
📝
Nuovo compito
Kanban
🎧
Biglietti
SLA
📚
Base di conoscenza
Wiki
👥
Utente
base
🔐
Diritti del ruolo
Granulare
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DSGVO
Conformità
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Log di audit
Forense
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Webhook
Eventi
Supportato dall’IA · 7 provider · Conforme al GDPR
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🔒Locale (Ollama) On-Prem possibile
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Punteggio dei leadL'IA valuta ogni lead in base alla probabilità di conversione
🚨
Rilevamento delle anomalieVariazioni significative nei KPI vengono segnalate automaticamente
🤖
Assistente alle venditeSuggerisce i passaggi successivi per ogni deal — per opportunità
💬
Risposte automaticheGenera risposte via e-mail e WhatsApp nel tuo tono di voce
🎯
Punteggio di salute del clienteValutazione automatica basata su attività, ticket e stato dell’abbonamento
📊
Approfondimenti settimanaliRapporto settimanale sull'IA: cosa è successo, cosa fare
👁
Comportamento del clienteModelli comportamentali per cliente — coinvolgimento, rischio, opportunità
📝
Nodi KI del flusso di lavoroIntegra passaggi di IA a piacere nei tuoi flussi di lavoro — senza codice
Quali lead dovrei gestire per primi oggi?
Ho identificato 3 lead con un’elevata probabilità di conversione:
1. Müller GmbH — Punteggio 92 (Attività web raddoppiata)
2. Schmidt AG — Punteggio 88 (3× Visita alla pagina dei prezzi)
3. TechCo — Punteggio 85 (Demo-Request offen)
2. Schmidt AG — Punteggio 88 (3× Visita alla pagina dei prezzi)
3. TechCo — Punteggio 85 (Demo-Request offen)
Crea un elenco di priorità per il mio team
Scrivi un’e-mail di benvenuto a Müller GmbH — fissa una demo
Ecco una proposta — in linea con il tuo tono di voce:
Oggetto: Breve demo la prossima settimana?
Hallo Frau Müller,
Ich habe Ihr Interesse an unserer Plattform bemerkt. Gerne zeige ich Ihnen in 20 Minuten, wie wir 38 % mehr Pipeline-Transparenz schaffen.
📅 Proposta: Mar alle 10:00 o Mer alle 14:00?
Hallo Frau Müller,
Ich habe Ihr Interesse an unserer Plattform bemerkt. Gerne zeige ich Ihnen in 20 Minuten, wie wir 38 % mehr Pipeline-Transparenz schaffen.
📅 Proposta: Mar alle 10:00 o Mer alle 14:00?
✓ Invia + inserisci link dell’appuntamento
🚨 Anomalie rilevate
Pipeline-Wert ist in den letzten 7 Tagen um -32 % diminuito (Z-Score: -2.8).
Causa: 4 Deals in Stage „Verhandlung" über 30 Tage alt — typisches Stagnations-Muster.
Pipeline-Wert ist in den letzten 7 Tagen um -32 % diminuito (Z-Score: -2.8).
Causa: 4 Deals in Stage „Verhandlung" über 30 Tage alt — typisches Stagnations-Muster.
Cosa proponi?
1. Avviare il workflow di riattivazione per le trattative stagnanti
2. Contattare il responsabile vendite per l’accordo Müller (€48k)
3. Forecast-Update für CFO triggern
2. Contattare il responsabile vendite per l’accordo Müller (€48k)
3. Forecast-Update für CFO triggern
Quali clienti rischiano di abbandonare?
3 account con punteggio di salute critico:
🔴 Schmidt AG — Punteggio 28 (rischio di abbandono 72 %)
· Ultimo accesso 47 giorni fa
· 3 ticket aperti oltre lo SLA
· MRR €890
🟡 TechCo — Punteggio 45 (rischio di abbandono 41 %)
· Abbonamento in arretrato da 8 giorni
· Ultimo accesso 47 giorni fa
· 3 ticket aperti oltre lo SLA
· MRR €890
🟡 TechCo — Punteggio 45 (rischio di abbandono 41 %)
· Abbonamento in arretrato da 8 giorni
Attivare il flusso di lavoro di salvataggio per Schmidt AG
Offerto da Anthropic Claude Sonnet 4.5
· Sostituibile in Impostazioni IA
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Provider di IA
8
Funzionalità IA
~50ms
Latenza del lead scoring
100%
On-Prem possibile
Automazione senza codice
Trigger → IA → Azione. In pochi secondi.
Designer visuale di workflow con 8 tipi di nodi, versioning e coda dead-letter per esecuzioni non riuscite.
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Nuovo lead
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Punteggio KI
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Attendi 1 ora
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Invia e-mail
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Fatturato (mese)
€48.750
↑ 12% rispetto al mese precedente
Offerte aperte
23
Pipeline-Valore: €127.300
Compiti di oggi
7
3 scaduti
Pipeline
Lead
Qualificato
Offerta
Negoziazione
Vinto
🤖 Assistente IA
"3 lead con alta probabilità di conversione rilevati."
Ciò che ci distingue
Ciò che per altri è disponibile solo come plug-in o con un sovrapprezzo — da noi è incluso.
| Funzione | Ouhud CRM | CRM standard |
|---|---|---|
| Oltre 20 canali di comunicazione nativi | ✓ | Plug-in / Componente aggiuntivo |
| Gestione OKR integrata | ✓ | ✗ |
| Programma fedeltà / Programma Treue | ✓ | Componente aggiuntivo |
| Customer Success / Punteggio di salute | ✓ | Tariffa Premium |
| E-commerce + flusso di lavoro dei resi | ✓ | Plug-in |
| Prenotazione / Link per appuntamento | ✓ | Plug-in |
| Gestione multi-sito / filiali | ✓ | ✗ |
| Versioni del flusso di lavoro + coda di messaggi non recapitati | ✓ | Tariffa Premium |
| Estratti conto bancari (CAMT) | ✓ | ✗ |
| Formazioni / Moduli di onboarding | ✓ | ✗ |
| Portale partner con accesso dedicato | ✓ | Componente aggiuntivo |
| Generatore di dashboard personale | ✓ | Tariffa Premium |
| Assistente IA (4 provider) | ✓ | 1 Fornitore |
| App desktop (Windows / macOS / Linux) | ✓ | ✗ |
| Prezzo di partenza | €39 | €75 – €150+ |
Sicurezza e conformità
Sicurezza di livello enterprise. Di serie.
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Conforme al GDPRInformazioni, cancellazione, audit🔐
SaaS multi-tenantSeparazione completa dei dati📝
Log di auditOgni modifica tracciabile🔑
Passkey + 2FAAutenticazione più moderna🔒
baseRuoli e diritti granulari🌍
12 lingueTedesco, EN, FR, IT, ES, …🔌
API-first982 percorsi documentati⚡
WebhookArchitettura basata su eventiTariffa
Eine Plattform. Klare Tarife. Keine versteckten Add-On-Käufe.
Alle Features inklusive. Du wählst nur die Teamgröße.
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